In queste settimane il telefono suona e dall’altra parte c’
qualcuno che propone la manutenzione della caldaia, magari
con il controllo fumi incluso
. Alcune sono offerte serie, altre meno. La differenza la fai tu, se prima di rispondere sai cosa c’
gi
scritto sul tuo libretto d’impianto.
Trova il libretto e guarda tre cose
Il libretto d’impianto
quel fascicolo (cartaceo o digitale, secondo la regione) che sta vicino alla caldaia o in un cassetto con le carte di casa. Se non lo trovi, quello
gi
il primo problema da risolvere, perch
deve esistere ed
tuo.
- La data dell’ultima manutenzione.
l’intervento ordinario: pulizia, verifica tenuta, controllo della combustione. La frequenza la indica il costruttore nel manuale della caldaia, e varia da modello a modello:
l
che va guardata, non in una regola generale. - La data dell’ultimo controllo di efficienza energetica, quello che produce il bollino o la targa secondo la tua regione.
una cosa diversa dalla manutenzione, anche se spesso si fanno nella stessa visita, e la periodicit
dipende dal tipo e dalla potenza dell’impianto. - Chi l’ha fatto. Nome dell’azienda e firma. Se chiami quelli dell’anno scorso ed
andata bene, risparmi tempo.
Al telefono, tre domande secche
Quando ti propongono un contratto, chiedi queste cose e scrivi le risposte:
- Cosa comprende esattamente la cifra? Solo la manutenzione, o anche il controllo fumi con il bollino? Sono due voci, e a volte la seconda si paga a parte oltre al diritto regionale.
- I ricambi sono inclusi o no? Quasi mai lo sono, ed
giusto. Ma vale la pena sentirselo dire prima.
un contratto annuale o pluriennale, e come si disdice? Chiedi di ricevere il testo via mail prima di confermare. Se al telefono insistono per chiudere subito, riaggancia e richiama tu.
Diffida di chi ti dice che la tua caldaia
fuori norma
senza averla vista. Nessuno pu
saperlo da una telefonata.
Prima della visita, prepara cinque minuti di lavoro
Quando il tecnico arriva, fai in modo che la caldaia sia raggiungibile: niente scatoloni davanti, niente stendino. Se
in un vano esterno, controlla che la chiave ci sia e che la serratura non sia bloccata
capita spesso dopo l’estate.
Tieni a portata di mano il libretto e la bolletta del gas. E segnati prima le cose che hai notato: il termosifone della camera che resta freddo in alto, il rumore quando parte, la pressione che cala ogni due settimane. Dette all’inizio della visita valgono molto pi
che scoperte mentre il tecnico sta gi
rimettendo i pannelli.
Alla fine chiedi che il rapporto venga compilato e lasciato, firmato.
quello che ti serve l’anno prossimo per sapere di nuovo a che punto sei.